Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o usar los servicios de MandarinSimple, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

MandarinSimple es una plataforma online de enseñanza de chino mandarín que ofrece clases en vivo, materiales de estudio, acceso a grabaciones y una comunidad de estudiantes. Los planes disponibles son:

• Plan Viajero: $29 USD/mes — 4 clases grupales mensuales, material PDF y acceso a comunidad.
• Plan Fluidez: $79 USD/mes — 12 clases grupales, 2 clases privadas, grabaciones y soporte VIP.
• Plan Negocios: $149 USD/mes — Clases ilimitadas, enfoque empresarial, soporte dedicado.

3. Registro y cuenta

Debés proporcionar información veraz y actualizada al registrarte. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notificanos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

4. Pagos y suscripciones

Las suscripciones se cobran mensualmente de forma automática. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen todos los impuestos aplicables.

5. Política de cancelación y reembolso

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de alumno. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por días no utilizados. Sin embargo, si experimentás un problema técnico grave que te impida acceder al servicio, evaluamos cada caso individualmente.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de MandarinSimple (clases, materiales, grabaciones, imágenes, textos y software) es propiedad exclusiva de MandarinSimple o sus licenciantes. No podés reproducir, distribuir, vender ni crear obras derivadas sin autorización expresa por escrito.

7. Uso aceptable

No podés usar MandarinSimple para compartir credenciales de acceso con terceros, descargar o redistribuir materiales de los cursos, realizar actividades que dañen la plataforma o a otros usuarios, ni acceder a cuentas ajenas.

8. Limitación de responsabilidad

MandarinSimple no garantiza resultados específicos de aprendizaje. El progreso depende del esfuerzo y dedicación de cada estudiante. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto pagado en el mes en que se produjo el incidente.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde MandarinSimple opera. Cualquier disputa será resuelta en primera instancia mediante mediación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: legal@mandarinsimple.com